SC CRIS & JAY SRL
CUI: RO24257061
Website-ul www.pageup.ro (denumit în continuare „Website”) este deținut și administrat de PageUp, companie operată de SC CRIS & JAY SRL.
1. ACCEPTAREA TERMENILOR
Accesarea Website-ului și utilizarea formularelor (ex: „Solicită ofertă”) echivalează cu acceptarea acestor Termeni și Condiții.
PageUp își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul Website-ului și termenii, fără notificare prealabilă.
2. DEFINIȚII
Client – persoană fizică sau juridică ce solicită servicii sau ofertă
Conținut – toate informațiile de pe Website (texte, imagini, video, emailuri etc.)
Ofertă (Cotație) – propunere comercială transmisă Clientului
Factură – document fiscal emis pentru serviciile prestate
Servicii – marketing digital, branding, social media, web design, creație, media buying, producție foto-video etc.
Solicitare ofertă – cererea transmisă de Client prin Website
Tranzacție – plata serviciilor prin transfer bancar sau alte metode agreate
Website – www.pageup.ro și toate subsecțiunile sale
3. RELAȚIA CONTRACTUALĂ
- a) Trimiterea unei solicitări nu reprezintă acceptarea automată a acesteia
b) Contractul se consideră încheiat după confirmarea scrisă a PageUp (email)
c) PageUp își rezervă dreptul de a modifica sau refuza o solicitare justificat
4. SUBCONTRACTARE
PageUp poate colabora cu terți (freelanceri, parteneri) pentru livrarea serviciilor, fără acord explicit din partea Clientului, dar rămâne responsabilă pentru calitatea livrării.
5. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate materialele de pe Website (logo, design, texte, vizualuri etc.) sunt proprietatea PageUp.
Este interzisă utilizarea fără acord scris.
6. SOLICITARE OFERTĂ
Prin trimiterea unei solicitări:
- Clientul confirmă că datele sunt corecte
- acceptă să fie contactat
- înțelege că oferta va fi transmisă ulterior
PageUp poate anula o solicitare în cazul:
- datelor incorecte
- imposibilității de colaborare
- neacceptării condițiilor comerciale
7. CALITATEA SERVICIILOR
PageUp livrează servicii profesionale, realizate de specialiști în marketing, creație și digital.
Rezultatele pot varia în funcție de:
- industrie
- buget
- contextul pieței
- implementarea recomandărilor
8. CONFIDENȚIALITATE
PageUp se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor primite de la Client.
Această obligație se aplică pe durata colaborării și ulterior.
Excepții:
- informații publice
- obligații legale
- informații furnizate de terți fără restricții
9. RECLAMAȚII
Clientul poate transmite reclamații în termen de 15 zile lucrătoare de la livrarea serviciului.
PageUp va analiza și, dacă este cazul, va remedia situația într-un termen rezonabil.
10. TERMENE DE EXECUȚIE
Termenele sunt stabilite individual, în funcție de:
- complexitatea proiectului
- volum
- tipul serviciului
Program de lucru: Luni–Vineri, 09:00–18:00
11. PREȚURI ȘI PLATĂ
- a) Prețurile sunt comunicate în ofertă
b) Modalitatea și termenul de plată sunt stabilite contractual
c) Proiectele pot necesita avans
12. RĂSPUNDERE
PageUp nu este responsabilă pentru:
- rezultate indirecte ale campaniilor
- pierderi cauzate de factori externi
- utilizarea ulterioară a materialelor de către Client
13. DATE CU CARACTER PERSONAL
Datele sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate.
Pot fi partajate cu:
- furnizori de servicii (hosting, marketing, plăți)
- autorități (conform legii)
14. FORȚĂ MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră.
15. LEGEA APLICABILĂ
Termenii sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din Timișoara.
16. CONTACT
📧 office[at]page-up.ro
📞 +40 724372772